Bestellen

Je account

Als je een bestelling bij ons plaatst, heb je de mogelijkheid om een account aan te maken. Dit versnelt het bestelproces en zorgt ervoor dat je de bestelstatus en ordergeschiedenis kunt bekijken. Bij het aanmaken van een account geef je onder andere je naam, adresgegevens, e-mailadres en betalingsgegevens op. Ook kun je aangeven of je onze nieuwsbrief wilt ontvangen. De toegang tot je account is beveiligd met een wachtwoord dat je zelf kunt kiezen.

Wil je liever geen account aanmaken? Dan kun je de bestelling ook anoniem plaatsen.

Een bestelling plaatsen

Bestellen bij Duijvestein Winterstore gaat via een paar eenvoudige stappen:

    Stap 1

    Op de pagina van het product selecteer je het gewenste dessin en de maat. Dit zijn verplichte velden, dus klik deze altijd aan (ook als er maar één keuzemogelijkheid is). Vervolgens klik je op "Toevoegen aan winkelwagen" om het product in je digitale winkelwagen te leggen.

    Stap 2

    Als je het product aan je winkelwagen hebt toegevoegd, kun je kiezen uit de volgende mogelijkheden:

    “Verder winkelen”

    Als je klikt op "Verder winkelen", blijf je op de huidige pagina. Vanaf deze pagina kun je doorgaan met shoppen. Je kunt op elk moment je bestellijst bekijken door te klikken op het icoontje van de winkelwagen in de rechter bovenhoek van het scherm.

    “Naar winkelwagen”

    Wanneer je kiest voor "Naar winkelwagen" kom je terecht bij het overzicht van jouw bestelling. Hier kun je producten uit je bestellijst verwijderen of het aantal van de producten aanpassen.

    Stap 3

    Vanuit de winkelwagen kun je klikken op de knop "Bestellen". Zo kom je op de pagina waar je de factuurgegevens invult, een verzendmethode en betaalwijze kiest en je bestelling controleert. Hier kun je gelijk een account aanmaken. Heb je al een account van onze webshop? Kies dan voor de optie "Heb je al een account? Klik dan hier om in te loggen." bovenaan de pagina. Als je alles hebt ingevuld, ga dan naar "Kopen" om je bestelling af te rekenen.

    Stap 4

    Zodra je het betalingsproces succesvol hebt doorlopen, is de bestelling definitief en verschijnt er een aankoopbevestiging op het scherm. Hier krijg je de mogelijkheid de bevestiging uit te printen. De factuur ontvang je ook per e-mail.

Wachtwoord

Heb je een account, maar ben je het wachtwoord vergeten? Geen paniek. Je kunt dan klikken op "Heb je al een account? Klik dan hier om in te loggen.". In het scherm dat dan verschijnt, kies je voor "Wachtwoord vergeten?". Vul hier je e-mailadres in en je ontvangt binnen enkele minuten een link die je kunt gebruiken om een nieuw wachtwoord te kiezen.

Gegevens wijzigen

Als je een account hebt, kun je altijd zelf je gegevens (zoals je e-mailadres, creditcardgegevens en wachtwoord) aanpassen. Ook kun je in je account meerdere factuur- en afleveradressen opgeven.